4月26日上午，广旅集团收到一份特殊的“礼物”。游客张宝林和赵大河将一面印着“大公无私，助人为乐”的锦旗送到广旅集团副总经理黄莉手上，激动的握着黄莉的手说：“非常感谢你们对我的帮助，不然我们外地人，碰到这种事真的不知道该怎么办才好，一面锦旗表达我们的感激之情，请你们一定要收下”。

这面锦旗背后的故事还要从两周前说起：

游客找到了景区工作人员姚胜男，姚胜男立即将游客求助信息发到微信群里动员景区保安、工作人员一同寻找，索道上站保安叶瑞发冒着雨，在景区内寻找了一个多小时，终于在双鱼对吻处找到了遗失的相机，并婉拒了游客的现金感谢。游客非常感动，回家后特制锦旗一面，感谢景区工作人员给予他们的帮助。

叶瑞发，担任索道上站保安一职，大家总是亲切地称呼他为“叶师傅”。入职以来始终勤勤恳恳、任劳任怨，工作中从未出过任何差错。景区突发意外事件时，不论天气情况多么恶劣，他总是二话不说第一个冲在最前头，尽心尽力服务每一位求助他的游客，屡次收到游客的感谢信，连年被评为景区优秀员工。叶瑞发荣获2021年第三期敬业奉献类“广信好人”！

质朴无华的语言，真情流露的情感，字里行间的感谢与认可是给广旅集团最好的礼物，游客的感谢对集团全体工作人员来说既是一份鼓励，也是一份责任。今后广旅集团也将继续以服务游客为己任，让每一位游客都有更好的旅游体验。

每一面锦旗，每一封感谢信，每一次真诚的感谢，都是群众对广旅集团的认可和肯定，是集团“我为群众办实事”工作的缩影。广旅集团将带着群众的感激与信任继续用心用情为民服务，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。